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南都讯4月20日，在2023出租汽车巡约一体发展峰会上，高德发布了“好的出租”2.0，同时宣布将逐步为所有出租车司机提供车费垫付。南都记者了解到，高德车费垫付已在北京、深圳等地试点运行，期间共计为出租车司机完成超100万人次车费垫付。
“好的出租”是高德推出的巡游出租汽车数字化升级解决方案。过去三年中，基于“好的出租”解决方案，高德与行业合作共建巡网融合平台。其中，2020年，深圳出租车行业与高德共同打造了“深圳出租”巡网融合平台，全线接入驾驶员，助力深圳传统巡游出租车转型“云”上接单，提高运营收入。
统计数据显示，自2020年“好的出租”推出以来，高德已在全国100多个城市与行业主管部门、协会、企业达成合作，共建巡网融合平台，服务驾驶员数量累计超过100万，帮助驾驶员线上收入增长40%。
高德集团总裁刘振飞表示，出租汽车企业是深耕交通领域的“老师傅”，具有优质的运输服务资源、深厚的组织运输经验、扎实的安全能力积淀和强烈的社会责任感，这些都是出租汽车企业不可替代的专业能力。
“真正的巡网融合应‘以巡为根本、以网促创新’。”刘振飞认为，数字化时代，“赶”和“超”是巡游出租汽车行业面临的两个必答题。“赶”是顺应数字化趋势，构建线上服务入口和体系能力。当数字化能力成为标配之后，差异化的价值、核心竞争力必然重返线下，“超”的机会就在于巡游车的专业能力。
聚焦行业必答题，“好的出租”2.0将从巡游出租汽车的运行效率、服务质量、就业者服务、普惠能力等四个方面，利用数字化能力促进行业服务能力升级。“高德的选择是以聚合模式与‘老师傅’组成新组合，向巡游车开放技术、数据、生态和流量能力，放大巡游车的专业能量，帮助出租汽车企业焕发新活力。”刘振飞说。
此外，为方便出租车司机能够尽早收到车费，高德还将扩大车费垫付试点范围，逐步为所有出租车司机提供车费垫付，给接入巡网融合平台的出租车司机提供服务保障。
采写：南都记者 张艳丽
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